TOURAINE MONTGOLFIERE

"Amateurisme!!! Une horrible expérience de non vol à 2 reprises. un premier rdv vol montgolfière. Au moment de dérouler la toile depuis l'arrière de leur pick up, la toile s'accroche à un crochet de la remorque et se déchire sur 30cm. Pas de chance et je suis déçu mais mon vol est reprogrammé le lendemain au pied du chateau du Lude. Le lendemain donc le temps est magnifique et tout est réuni pour faire un beau vol et oublier la déception de la veille. Et bien non!!!.Peu avant d'embarquer et alors que la montgolfière est presque prête, un peu de vent commence à s'engouffrer dans la toile qui est encore couchée et la retourne complètement à l'opposé sur une barrière avec des barbelés. Et crac la toile est trouée de partout. Irréparable évidement et donc vol annulé à nouveau. Aucune excuse et alors que je fais remarquer que la place dans le champ était largement suffisante pour éviter cela on me répond que ce coup de vent était imprévisible. J'hallucine alors que le vent est un facteur essentiel à maitriser quand on prépare une montgolfière. Bref une équipe de rigolos. Et depuis aucune offre de dédommagement juste le droit de prendre un nouveau rdv. Non merci..."

"Très bonne expérience, merci à toute l’équipe pour ce beau souvenir !!"

"Nous avons vécu un incident sérieux lors de notre vol en montgolfière : la nacelle a heurté des câbles électriques, provoquant un arc électrique et des étincelles. Mon compagnon a été blessé aux yeux suite à cet incident, même si, pour le moment, nous pensons que ses blessures ne sont pas graves. Nous avons conscience des risques d’une telle activité, nous avons d’ailleurs remercié le pilote à la fin du vol et nous ne lui reprochons rien, si ce n’est l’absence d’un vrai débriefing qui aurait été essentiel pour nous rassurer et nous expliquer ce qui venait de se passer. J’ai ensuite échangé par mail et téléphone avec le patron, Franck. Malheureusement, la discussion a été très décevante : il n’a pas jugé utile de rappeler les passagers pour s’assurer que tout allait bien (c’est moi qui lui ai suggéré de le faire) et il n’avait pas envisagé de présenter des excuses — j’ai dû les lui demander explicitement. Je ne souhaitais pas laisser de commentaire au départ, mais le comportement du gérant m’y a poussé. Nous n’attendions pas un dédommagement, seulement de la considération, des explications claires (expliquées par téléphone et mail par le gérant par la suite, à ma demande) et des excuses sincères. Nous sommes vraiment déçus de la manière dont le sujet a été abordé par le responsable, surtout au vu de la gravité potentielle de l’incident."

"Superbe expérience, Du décollage à l'atterrissage en mode couché, ce fut un vol mémorable. Mention spéciale a Manu (notre pilote) et Sandrine. Merci à vous."

"Vol effectué ce matin, très belle expérience avec un lever de soleil magnifique!! L'équipe est professionnelle et sympathique."

"Magnifique organisation. Tout était top . L'équipe est super sympa, les paysages à couper le souffle . Merci"

"Merci à toute votre équipe pour ce magnifique vol du matin du 4 aout dernier, belles couleurs avec le lever du soleil sur la Loire, c'était magique !!!! Nous sommes vraiment ravis tous les trois, bonne ambiance décontractée grace à Manu et son épouse qui maitrisent bien le sujet. Superbe Hotel bien tenu, accueillis avec gentillesse, sourire et écoute. Nous ne pouvons que recommander cette belle entreprise pour son professionnalisme,tout était parfait pour ce vol inoubliable. Bien Cordialement à vous tous, Nathalie, Dominique et René Les Normands"

"Super expérience ! Super équipe, Très professionnels! Un très bon moment :) Je recommande"

"Expérience grandiose, le vol de ce matin. Le lever du soleil et ses couleurs, le calme durant le vol. Baptême inoubliable avec Manu, Sandrine et Fred une équipe au top, très pro . Nous avons passé un excellent moment, c'était génial. Encore MERCI à l' équipage"

"Quel moment extraordinaire ! Superbe expérience avec une équipe très agréable et à l'écoute."