Aura Montgolfière (Dombes, Beaujolais, Plaine du Forez…)

"Cela fait 3 ans qu’on essaie de voler mais chaque fois le vol est annulé. Les plannings sont pleins très rapidement des l’ouverture des réservations. Au final nous avons déboursés plus de 350€ pour rien. Je ne recommande pas sauf si vous êtes très patients… À noter que la personne qui répond aux appels est toujours très cordiale."

"Je déconseille vivement. La première communication pour inciter à prendre les billets était vraiment très bonne, mais il n’a jamais été mentionné les nombreuses annulations possibles (et fréquentes). Si effectivement, la sécurité des passagers restent la priorité, la communication est déplorable une fois que l’on a passé commande. Le temps est parfait, et on reçoit une annulation, évidemment sans raison (mail type), laissant le client très interrogatif… je pense que leur système ne fonctionne pas: avant d’encaisser de nouveaux clients, il serait courtois de faire en sorte que les clients ayant payé il y a un ou deux ans puissent faire leur vol. Nous devrions pouvoir réserver plusieurs dates afin de maximiser nos chances, car lorsque l’on découvre que notre vol est annulé, la seule opportunité est de réserver en fin de saison, mais évidemment, pas dans la même semaine. Si le service client était leur priorité, Aura Montgolfière repenserait son système de réservation; mais visiblement, assurer leur survie en tenant leurs clients en otage est davantage leur priorité."

"Très déçue, cadeau des 80 ans de mon père il y a 3 ans. Nous sommes 4 à vouloir l’accompagner. 11 tentatives de vols, 11 annulations dont hier soir (5/09/25) le temps paraissait pourtant clément d’où l’incompréhension (ce n’est d’ailleurs pas la seule annulation que nous n’avons pas compris) Notre choix 1er: un WE (d’ailleurs billets plus chers) et le matin. Nous avons malgré tout posé des jours pour accepter en semaine … tout ça pour quoi? Impossible de les joindre par téléphone. Hier j’ai envoyé un mail demandant d’être rappelée: aucune nouvelle. Quelle déception pour mon papa 😢"

"Très bel expérience, nous avons pu survoler la plaine du Forez et la Loire, nous avons été ravies !!! Personnel très sympa. Ca vaut le coup d'un réveil aux aurores !!!"

"5 vols annulés depuis 2 Ans et pas de possibilité de trouver un créneau avant fin octobre : date de fermeture des vols. cela n'est pas normal, priorité d'inscription devrait être donnée aux personnes qui ont eu leurs vols annulés cause méteo. TRES DECUS."

"Vol annulé pour la sixième fois, argent encaissé et impossible de ce faire remboursé, à fuir. Cela fait trois ans qu'ont essai de faire se vol sans aucun succès"

"Une expérience riche en émotion où nous avons profité d'un cadre merveilleux pour s'envoler dans les airs. L'activité permet vraiment d'être immergé dans un autre monde durant quelques heures. Merci à Aura Montgolfière pour l'organisation et la bonne humeur mais aussi aux passagers avec qui nous avons partagé un très beau moment."

"Vol réalisé le 23 juillet, dès la 1ère réservation quelle chance! Expérience unique à faire, merci à l'équipe pour ce moment inoubliable! Prévoyez toutefois de devoir participer à toute la mise en place et au rangement, ainsi que des chaussures étanches."

"Vol formidable en compagnie de Constant et Bruno en plaine du Forez, avec de jolis paysages au dessus de la Loire. Un grand merci à Magali pour son accompagnement dans la réalisation du vol, elle a été au top ! 😀"

"Après 3 tentatives c'est la bonne, vol dans de superbes conditions avec un pilote chevronné, de magnifiques vues, un atterrissage en douceur , que du bonheur"