Air Magic Montgolfieres - Amboise

"Une organisation au top, rendez-vous confirmé par texto et mail. Des conditions ideales pour voler au dessus des châteaux de la Loire. Merci à notre pilote Richard qui nous a rendu ce vol très agréable. J'ai aimé participer après la descente, on fait une même équipe ! Sans oublier la dégustation au domaine des Pierrettes à notre retour. Je recommande à 100%"

"Magnifique vol avec un super pilote Richard Tout était très bien L'atterrissage était super doux A refaire avec grand grand plaisir Merci à toute l'équipe"

"Magique, une équipe au top, un décollage un peu sportif mais un vol très agréable au dessus des châteaux et un atterrissage tout en douceur. Pour finir cette journée une dégustation au domaine des pierrettes. A refaire 👍😁"

"C'était une expérience incroyable ! Le vol en montgolfière avec Richard s'est déroulé tout en douceur et a très bien été organisé !"

"Nous avons passé un excellent vol. L'organisation a été parfaite, la communication avec les responsables au top ! Ponctuelle - professionnelle - agréable"

"Super tour de montgolfière ! Avec un atterrissage d’une superbe douceur :) Merci beaucoup Theo et Océane"

"Je suis extrêmement déçu par le service client de cette entreprise. J'avais réservé un tour en montgolfière pour l'anniversaire de ma copine, et nous avions 4 heures de route pour rejoindre le lieu de décollage. Le jour du départ, nous avons constaté que les conditions météorologiques n'étaient pas favorables. J'ai donc appelé pour savoir s'il était possible d'annuler le vol en raison du mauvais temps. Nathalie, avec qui nous avons échangé au téléphone, a accepté d'annuler le vol, mais nous a informés qu'aucun remboursement ne serait possible. Elle a proposé de nous offrir un geste commercial en nous permettant de reprogrammer le vol dans les 24 mois à venir, mais avec une restriction : pas de vols les samedis, car nous avions initialement prévu de voler un samedi. Nous avons eu l'impression d'être punis pour quelque chose qui était hors de notre contrôle. Sachant que nous allons quitter le pays et que nous ne serons probablement pas en mesure de reprogrammer ce vol dans les deux prochaines années, nous avons été indirectement forcés de maintenir notre réservation. Cela représente plus de 350 € que nous risquons de perdre. Heureusement, le temps s'est amélioré et le vol a pu avoir lieu. Je tiens à souligner que Richard, notre pilote, était très agréable et drôle, tout comme le conducteur de la navette, mais cela n'efface pas notre frustration vis-à-vis du service client. En résumé, malgré une expérience en vol satisfaisante, je déconseille fortement cette entreprise en raison de leur manque de flexibilité et de compréhension en cas de conditions météorologiques défavorables. Soyez prêt à perdre votre argent si vous ne pouvez pas honorer votre réservation."

"Belle expérience mais organisation catastrophique! Nous avions été convoqué à 18h à la basse, nous avons rejoint le champ de décaollage 30 minutes après mais la, il aurait fallu 3 h pour parvenir a gonfler la mongolfier, à cause du vent (je comprends qu'il puisse y avoir de problèmes techniques mais notre problème c'est plutôt qu'ils ont insisté pour décoller que à 21h! Il n'y avait plus de soleil) Ensuite après 1 h de vol nous atterrissons de nuit et nous devons participer au repliage de tout le matériel à 22:30 dans le noir. Et ça sans parler de la sécurité lors du transport sur le lieu du vol, abord de jeeps sans ceinture dans le coffre. L'expérience était plutôt mitigé. Le vol c'est bien passé mais on n'a pas apprécié le reste niveau organisation. Chapeau à Charlotte qui a fait son mieux pour garder la bonne humeur malgré les circonstances."